Excellent service as always. I have been a customer of yours for many years. Cheer
The 2 service advisors were very friendly. They found the problem on my car and it was fixed quickly.
Excellent maintenance team
C'est la première fois que j'ai une mauvaise expérience avec un vendeur de voitures, sans respect ni accueil, j'ai même vécu du racisme et de l'humiliation à l'extérieur du magasin. Bien que j'allais acheter une voiture merci Mitsubishi sur cette image
Daniel le préposé à la vente des véhicules neufs n’était pas impliqué dans la vente du véhicule d’occasion qui m’intéressait. J’ai du poser des questions sur le véhicule sinon je n’aurai eu aucunes informations de sa part. Il m’a pitché l’offre d’achat sans expliquer les moindres chiffres et m’a transféré au financement. (J’étais peut-être pas assez rentable pour lui, et ça s’est senti monsieur !). J’ai demandé à ce que les roues d’été, qui sont entreposés chez eux, soit à ma disposition pour les voir (on regarde ce qu’on achète non ? Usures des pneus et états des mags) et impossible des les voir, donc surprise au printemps ? A croire qu’il faut faire confiance à un vendeur d’auto ! Ha ha !
Sinon Marc au financement et Gregory à la livraison sont très courtois et efficaces. Le véhicule était en très bonne condition, propre, plaqué et le plein fait.
Bien aimé l'essai routier du RVR. J'hésite maintenant entre 2 véhicules
Personnel accueillant. Pas de pression du conseiller.
Accueil chaleureux, client écouté et considéré. Aucune pression et malgré le fait que le véhicule n'étais pas en concession , ils ont tous fait pour une livraison des plus rapide. Merci encore julie chouinard et n'hésitez, le déplacement vaut le détour 😉😉
Une très belle expérience de magasinage malgré l'effectif réduit. On a gardé constamment le contact avec moi par texto, ou communications téléphonique. Courtoisie, haute habileté à cerner vos besoins professionnalisme tout était au rendez-vous pour une satisfaction. Je vous recommande vivement madame Dominique Bourgoin.
Ils m ont dit que l inspection était fait mais j ai constaté que mes essuie glace n ont pas été changé parce que ils sont brisées
Bonne satisfaction. Très bon service. Réponde à nos attentes. Chapeau à toutes l'équipe.
Fait 3 semaines que jessaye de prendre un rdv chez eux! En moyenne j'attend 30 minutes avant de racrocher.
Mitsubishi abandons the excellent Outlander and replaces it with a very bad Nissan Rogue with a Mitsubishi badge. The worst decision yet. I am going to renew my 2017 Outlander with a Subaru Outback. Adios Mitsubishi or rather the Nissan. Sad.
Very satisfied with the maintenance of my car, Mr André Frachon is up to his job, good friendly advisor, gentleman not let go of my man 👍
courteous and warm welcome and service. It's worth the trip from Quebec.
Thank you Alain André and Fernand.
Warm and professional welcome. Fast and efficient service. I recommend
Wonderful service great thank you very much to the Mitsubishi team
2nd Review below
1st: 5 stars "the best cars in the world"
I bought a new vehicle and I maintained the vehicle there, always, and with each inspection there were small superfluous additions and one year after the warranty, everything was finished. Always according to them. An independent inspector revealed a glaring lack of maintenance.
No mention of the actual issues on the Package works. Disappointing. We will see what the OPC thinks about it when the bill finishes reporting.
Huge rust issues at the rocker panel level.
Motor support
Bushing complete on the vehicle.
But I'm asked for 3000 for a minor oil spill on the valve cover plus 2 dog bones on the back. When you know that the vehicle is falling apart.
Dear future clients, I have been supported from start to finish and beyond. It is a dynamic, human team, present, available and attentive to your needs, you will see me again for sure. Happy holidays to the whole team
Super personnel ! J'ai du annuler un achat dernière minute et jai tout de meme recu un service exceptionnel gêner vous pas pour aller les voirs
Super fournisseur de mise en forme de nos voitures, autant en mecanique qu'en accessoires auto. Personnel super gentil et competant.
J'ai toujours eu un bon service jusqu'au jour où j'ai décidé de racheter mon véhicule en location. Ils m'ont fait payer des frais administratifs de 300$ pour 30min de travail sur mon dossier. Cette pratique est courante chez les concessionnaires mais ces frais n'étaient aucunement inscrit au contrat et j'ai dû m'obstiner avec le directeur pour ne pas payer ces frais (qui sont "illégals" d'après mes recherches mais ne sont jamais condamnés). Bref, en fin de discussion, le directeur a été arrogant et c'est certain que je ne retournerai jamais chez ce concessionnaire. Si vous louez une voiture à cet endroit, faites mettre une clause que vous ne paierez rien si vous rachetez.
J’ai eu un problème technique dans la fds et mon auto a été remorqué chez eux. Lundi 7h20 on m’appelait pour connaître la source du problème. Midi la même journée mon auto sortait du garage! Service courtois et très rapide!
Très bon service. Personnel charmant et toujours prêt à nous aider. Merci beaucoup!
Je tiens à remercier particulièrement messieurs Roussel et Frachon qui travaillent au service de Paquet Mitsubishi Lévis. Le service est courtois et chaleureux. Vos informations sont judicieuses pour quelqu'un comme moi qui ne s'y connaît pas en mécanique. Le temps estimé des réparations et de l'entretien est pratiquement toujours respecté et cela me fait penser que vos mécaniciens méritent aussi mon appréciation. Merci à tous.
Très bon service chez groupe Paquet Mitsubishi. Je tiens à souligner le professionnalisme d'André Frachon et son excellent service. Il est sûrement l'une des raisons pour lesquelles je retourne chez Paquet Mitsubishi.
Très bien Bon service
Je ne recommande aucunement ce concessionnaire! Il nous a vendu un véhicule usagé presque neuf datant de 2014 en 2015. Deux semaines après l'achat, nous avons eu de graves problèmes avec le moteur. Pour ce premier problème, on accepte de remplacer des pièces du moteur sur la garantie. Aucun véhicule de courtoisie de disponible. Quelques semaines plus tard, le même problème au démarrage du véhicule recommence, et là, le moteur au complet doit être remplacé. On accepte encore de me passer le tout sur la garantie. Mon véhicule doit rester quelques jours au garage et aucun véhicule de courtoisie à me prêter encore.... Enfin, quelques mois plus tard, le même problème revient...retour au garage...on m'annonce que le moteur doit être encore changé...QUOI? Et cette fois, on refuse de me passer le tout sur la garantie?!?! Pourtant, ce problème s'est manifesté dès l'achat et jamais ils n'ont été capable de le réparer. TRÈS MAUVAIS service, ESSAIE DE NOUS EN PASSER avec la garantie, JAMAIS de véhicule de courtoisie de disponible sans compter qu'on se fait littéralement AGRESSER par leur service de télémarketing qui ne cesse de passer des appels pour faire des ventes. On s'entend que j'ai pas trop le goût de retourner faire un achat chez eux. Évitez les problèmes, évitez ce concessionnaire.
Excellent service, je recommande fortement.
Très bonne écoute des employés! Merci André et son collègue! :)
Très satisfait de tout le service reçu, personnellement je recommande et il est très probable que j'y achète mon prochain véhicule 🙂
Très bien accueilli et le service impeccable ! Merci pour votre sympathie!
Très bon service Je fais affaire avec ce concessionnaire depuis 2013
Services complètent hallucinant ! Je n'ai jamais vu un commerce s'occuper aussi bien des préoccupations de ses clients. Alain au Service ferait nimporte quoi pour satisfaire la clientèle. Je recommande fortement ce concessionnaire et j'y retournerai sans hésitation.
Super service pour les réparation ! Très bon service à la clientèle !!! 😄
Service exemplaire, courtois, humain,répond à toute les question bref je le recommande à tous pour votre prochaine achat
Ils ont su comprendre mes attentes et besoins. Très bon service tant aux ventes qu’au département de service.
Toujours un excellent service!!! Je recommande fortement!!
Bien dans l'ensemble
Ils ont très bien répondue a toute nos questions
A suivre si achat ce concrétise
Bien que je n'ai pas acheté mon véhicule chez ce concessionnaire, je fais tous mes entretiens dans ce lieu et je suis toujours très satisfaite du personnel.
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Ok
Un garage professionnel, efficace qui va à l'essentiel. Ici pas de salon de luxe, de bébelles qui servent à rien ou du tape à l'oeil mais un service humain, chaleureux et conviviale. Une concession à recommander
Toujours un excellent service
Exelante service. Merci particulier à André Frachon et l'équipe d'entretien. Bon travail.
Vendeur tres sympathique, pas trop de pression!
Le Service es impeccable
Woww